SHANGHAI
BACKPACKERS
TERMS
AND
CONDITIONS
​
1. Uang muka pendaftaran yang telah dibayarkan kepada SHANGHAI BACKPACKERS tidak dapat dikembalikan jika peserta tiba-tiba dengan alasan apa pun tidak jadi berangkat.
​
2. Pendaftaran tanpa disertai deposit bersifat tidak mengikat dan dapat dibatalkan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Peserta.
​
3. Pembayaran sebagai tanda jadi dilakukan dengan cara DP sejumlah 50% dari jumlah total ke rekening SHANGHAI BACKPACKERS.
​
4. Pelunasan biaya tour dilakukan selambat-lambatnya 14 hari sebelum tanggal keberangkatan.
​
5. Pendaftaran yang dilakukan kurang dari 15 hari sebelum tanggal keberangkatan harus langsung dibayar lunas.
​
6. Bagi pendaftar yang berusia di atas 70 tahun atau memiliki keterbatasan fungsi anggota tubuh atau indera atau keterbatasan secara mental, wajib didampingi oleh anggota keluarga, teman atau saudara yang akan bertanggung jawab selama perjalanan tour.
1. PENDAFTARAN DAN PEMBAYARAN
2. SYARAT DAN KETENTUAN SELAMA TOUR
1. OPEN TOURS
-
Setiap hari selama tour akan ditemani oleh tour guide yang berbicara bahasa Indonesia selama 8-10 jam/hari.
​
-
Selama perjalanan tour akan menggunakan Public Transport dan setiap peserta masing-masing akan mendapat kartu transportasi yang sudah diisi sejumlah RMB 50.
​
-
Jika ingin menggunakan private van untuk transportasi dari airport ke hotel, akan di kenakan biaya tambahan sesuai permintaan.
​
-
Minimum peserta dalam 1 group adalah 4 org dan maksimum adalah 15 org ( jika jumlah peserta kurang dari 4 orang maka perjalanan akan dibatalkan dan uang muka akan dikembalikan 100% ).
​
-
TIDAK TERMASUK International Airfare
​
-
TIDAK TERMASUK Visa China
​
​
2. PRIVATE TOURS & ONE DAY TOURS
-
Setiap hari selama tour akan ditemani oleh tour guide yang berbicara bahasa Indonesia selama 8-10 jam/hari.
​
-
Selama perjalanan tour akan menggunakan Private Van / Public Transport sesuai yang telah di request.
​
-
Minimum peserta dalam 1 group adalah 2 org dan maksimum adalah 15 org.
​
-
Private tour ini sangat flexible, tetapi untuk tidak membuang waktu dan mencegah keterlambatan, dimohon bisa memberitahukan jika ingin ada perubahan jadwal selambat-lambatnya 2 jam sebelum.
​
-
TIDAK TERMASUK International Airfare
​
-
TIDAK TERMASUK Visa China
3. DEVIASI
(Deviasi; Perubahan, perpanjangan, penambahan/penyimpangan rute perjalanan di luar rute perjalanan yang telah dijadwalkan oleh Shanghai Backpackers)
1. Deviasi dapat diproses apabila sudah melakukan deposit dan melampirkan fotokopi paspor.
2. Apabila deviasi sudah disetujui maka akan dikenakan biaya sesuai dengan ketentuan maskapai penerbangan dan tidak dapat kembali ke jadwal semula.
​
3. Deviasi yang akan mempersingkat jadwal paket tour, tidak diberikan pengurangan biaya dari biaya paket standar semula.
4. PEMBATALAN
Jika terjadi pembatalan acara tour oleh Peserta sebelum tanggal keberangkatan maka biaya pembatalan adalah sebagai berikut:
1. Setelah pendaftaran : Uang muka pendaftaran (Non Refundable)
2. 30-15 hari kalender sebelum tanggal keberangkatan : 50% dari biaya tour
3. 14-07 hari kalender sebelum tanggal keberangkatan : 75% dari biaya tour
4. 06-00 hari kalender sebelum tanggal keberangkatan : 100% dari biaya tour
Biaya pembatalan di atas juga berlaku bagi:
1. Peserta yang mengganti tanggal keberangkatan atau mengganti paket/jenis tour.
2. Peserta yang tidak dapat berangkat tepat pada waktunya karena permohonan visa nya masih diperoses oleh Kedutaan.
3. Pembatalan yang dilakukan oleh salah satu pihak (Peserta atau Shanghai Backpackers) karena bencana alam, perang, wabah penyakit, aksi teroris atau keadaan ‘Force Majeure’ lainnya, maka ketentuan-ketentuan di atas dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, tergantung dari kebijakan pihak airlines, hotel dan agen di luar negeri.
(Force Majeure; Suatu kejadian yang terjadi di luar kemampuan manusia dan tidak dapat dihindarkan sehingga suatu kegiatan tidak dapat dilaksanakan sebagaimana mestinya).
4. Shanghai Backpackers berhak membatalkan pendaftaran Peserta tour yang belum membayar uang muka atau pelunasan sesuai batas waktu yang telah ditentukan Shanghai Backpackers.
5. Uang muka pendaftaran Peserta tidak dapat dikembalikan bila Peserta melakukan pembatalan secara sepihak.
5. PENGEMBALIAN UANG
1. Tiket pesawat udara, kereta api, dan transportasi lainnya serta akomodasi yang tidak terpakai tidak dapat diuangkan kembali (non-refundable).
2. Bila calon Peserta tour berhalangan/sakit sebelum tanggal keberangkatan yang dijadwalkan maka pengembalian uang/biaya pembatalan, akan mengacu kepada pasal pembatalan.
3. Bila ada pelayanan dalam paket yang tidak digunakan oleh para Peserta dikarenakan berhalangan atau sakit selama perjalanan, para Peserta tidak berhak menuntut uang kembali.
4. Bagi Peserta tour yang tidak diijinkan masuk atau dikenakan tindakan deportasi oleh pihak imigrasi Negara setempat (walaupun sudah memiliki visa), atau yang ditolak oleh perusahaan penerbangan, atau dalam perjalanan menderita sakit, atau ada kelainan jiwa, atau dalam perjalanan mengalami kecelakaan, yang terpaksa harus kembali atau menyimpang dari perjalanan yang telah ditentukan dalam acara tour, atau terpaksa membatalkan sebagian/hampir seluruh perjalanan setelah keberangkatan, tidak berhak atas pengembalian uang atau bentuk pengembalian lain apapun atas jasa-jasa yang belum atau tidak digunakan.
​
6. SHANGHAI BACKPACKERS TIDAK BERTANGGUNG JAWAB DAN TIDAK BISA DITUNTUT ATAS
Pihak Shanghai Backpackers tidak bertanggung jawab atas :
1. Kecelakaan, kehilangan koper dan keterlambatan tibanya koper akibat tindakan pihak maskapai penerbangan atau alat pengangkutan lainnya, maka standard penggantian didasarkan pada ketentuan maskapai penerbangan internasional atau penyedia jasa pengangkutan yang digunakan.
2. Kehilangan barang pribadi, koper, titipan barang di airport, hotel dan tindakan kriminal yang menimpa Peserta tour selama perjalanan.
3. Keterlambatan atau pembatalan jadwal penerbangan, dan seluruh kejadian yang terjadi di luar kuasa pihak Shanghai Backpackers.
4. Perubahan atau berkurangnya acara perjalanan akibat dari bencana alam, kerusuhan dan lain sebagainya yang bersifat ‘Force Majeure’.
5. Meninggalkan Peserta akibat sakit yang diderita atau kecelakaan selama dalam tour.
​
7. HAK SHANGHAI BACKPACKERS
Pihak Shanghai Backpackers berhak:
1. Demi kenyamanan dan kelancaran perencanaan perjalanan tour, Shanghai Backpackers berhak untuk menerbitkan tiket pesawat, kereta api dan transportasi lainnya, akomodasi, tiket masuk objek wisata tanpa melakukan konfirmasi lisan maupun tertulis kepada pendaftar yang telah melakukan deposit.
2. Membatalkan tanggal keberangkatan tour, apabila jumlah Peserta kurang dari 15 Peserta dewasa dan biaya tour yang telah dibayarkan akan dikembalikan seluruhnya. (Khusus Untuk Open Trip)
3. Demi kenyamanan dan kelancaran perencanaan perjalanan tour, Shanghai Backpackers berhak meminta Peserta tour untuk keluar dari rombongan apabila Peserta tour yang bersangkutan mencoba membuat kerusuhan, mengacaukan acara tour, meminta dengan paksa, dan memberikan informasi yang tidak benar mengenai acara tour, dll.
4. Mengganti hotel-hotel yang akan digunakan berhubung hotel tersebut sudah penuh dan mengganti dengan hotel lain yang setaraf sesuai dengan pertimbangan dan konfirmasi. Apabila dalam periode tour di kota-kota yang dikunjungi sedang berlangsung pameran/konferensi maka akan diganti dengan hotel-hotel lain yang setaraf di kota-kota terdekat.
5. Jadwal tour dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti kondisi yang memungkinkan dengan tanpa mengurangi isi dalam acara tour tersebut.
6. Pihak Shanghai Backpackers berhak menagih selisih harga tour dan lain-lainnya (jika terjadi kenaikan harga tour, airport tax, dll) kepada calon Peserta.